Pemkab Katingan Optimalkan Layanan Publik Lewat Digitalisasi

KASONGAN – Pemerintah Kabupaten Katingan terus mengoptimalkan kualitas layanan publik melalui transformasi digital. Salah satu langkah strategis adalah penyusunan Peta Proses Bisnis Pemerintah Kabupaten Katingan, yang digelar di Aula Bappedalitbang Lantai II.

Plt. Staf Ahli Bupati Katingan, Binsar Panjaitan menekankan pentingnya keterpaduan dan kolaborasi antarperangkat daerah.

“Kolaborasi dan keterpaduan proses antarperangkat daerah menjadi kunci untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan peta proses bisnis yang jelas, kita bisa menyederhanakan alur kerja dan memastikan setiap proses memberikan nilai tambah nyata,” katanya kepada kalteng24.com, Kamis (23/10/2025).

Kegiatan ini diinisiasi oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Katingan dan dihadiri perwakilan seluruh perangkat daerah. Narasumber dari Pusat Pengembangan Aparatur Komunikasi Digital Kementerian Kominfo, Aji Digda Aguna, hadir untuk memberikan pendampingan teknis dalam penyusunan peta proses bisnis yang efektif dan efisien.

Sementara itu, Kepala Bagian Organisasi Setda Katingan, Yosefa Jambang, menjelaskan, peta proses bisnis bukan hanya kewajiban administratif sesuai PermenPANRB Nomor 19 Tahun 2018, tetapi juga instrumen penting dalam mendukung pelaksanaan RPJMD 2025–2029. Dengan peta proses bisnis yang baik, integrasi data dan efisiensi layanan publik dapat terwujud secara optimal.

Yosefa menambahkan bahwa kegiatan ini dirancang agar selaras dengan kebijakan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan reformasi birokrasi tematik.

“Kami berharap perangkat daerah mampu menyusun peta proses bisnis yang tidak hanya memenuhi aspek regulatif, tetapi juga benar-benar menjawab kebutuhan pelayanan masyarakat,” katanya. (adv)

editor: pahit s. narottama